Solarium

Rencontre avec Transat , excellence en tourisme

Rencontre avec Transat en 2017 : Excellence en Tourisme :  Nous étions hier, au congrès Excellence Tourisme à Laval qui réunissait  des centaines d’intervenants en tourisme au Québec. (Environ 400 personnes) La ministre du tourisme et plusieurs autres ministres y étaient. J’étais aux premières loges pour écouter Annik Guérard, qui selon nos sources sera la prochaine p.d.g. de Transat, le dernier fondateur Jean Marc Eustache va prendre sa retraite. En fait depuis le 1er novembre, cela fait moins d’une semaine, elle est   chef de l’exploitation de Transat . Elle était le mois dernier, présidente et directrice générale de Transat Tours Canada,  elle dirige maintenant  toutes les opérations liées aux activités de voyage de Transat et de la compagnie aérienne Air Transat.

Transat a 30 ans cette année, j’étais aussi aux  première loges de la naissance de cette compagnie en 1987, ils étaient à quelques centaines de mètres de mon agence de voyages, à St-Janvier, de Mirabel, dans un bâtiment qui appartient encore à la famille d’un oncle, rue de la Paix qui conduit au cimetière.  Transat au départ, c’est une agence de voyages, puis un voyagiste sur le sud, Trafic, puis c’est la fondation de la compagnie aérienne, en 1987, un avion seulement un L-1011 . J’étais au repas de fondation il y a 3 décennies au Château de l’aéroport de Mirabel.  Les fondateurs connus sont  : Jean-Marc Eustache, Philippe Sureau, Lina De Cesare, François Legault,  et oui le politicien chef de la CAQ   avec qui je déjeunais parfois, il s’occupait des finances, il a un MBA. Comme dit la phrase, si la tendance se maintient il sera le prochain premier ministre du Québec et  Yvon Lecavalier, Pierre Ménard, André Lévesque et un groupe d’employés.

J’en ai été actionnaire pendant plus d’une  décennie. En 2017, le groupe c’est 5,000 employés permanents, 65  liaisons pour des dizaines de destinations et de pays,  5 sortes d’aéronefs, environ une cinquantaine d’avions. Mme Guérard fait partie de leur équipe depuis 15 ans. Leur  marché est le suivant : Été- 75% surtout Europe, 25% le sud, en Hiver, 85% sud et le reste en Europe. Le tourisme c’est plus d’un milliard de personnes pour 2016.  Elle nous a expliqué les défis du tourisme dans le monde, et au Canada en 2017. L’industrie augmente son nombre de passagers ou de visiteurs de 3-4% par année. Mais le Canada est en retard sur le monde,  Ils sont  ceux qui transportent le plus de touristes ici, les pays, sont le Royaume  Uni, avec 833 000 personnes, la France avec 546 000 personnes. En juillet, cela donnait  30 destinations à remplir dans les deux sens, Je le sais j’ai voyagé avec eux sur la Grèce.

Le voyageur veut en 2017, un bon produit à bon prix, et veut découvrir autre chose que des tout inclus, les  agents de voyage sont plus importants que jamais, sinon le client est perdu. Le Canada heureusement ne consomme pas trop de voyages en ligne, et veut parfois une réponse un peu trop vite. Prenez le temps de voir un agent, car ce sont des milliers de dollars qui sont en jeu. Transat a de plus en plus de places pour les femmes, et est le numéro 1 en Amérique du Nord, pour la réduction des gaz à effet de serre, et la gestion du carburant. Ils sont très engagés dans le développement durable de l’industrie touristique, Transat multiplie les initiatives en matière de responsabilité d’entreprise depuis 10 ans et a obtenu le statut de Partenaire Travelife en 2016. On pense que des actions de la compagnie c’est un bon investissement.  Bon anniversaire Transat, et bonne  continuation, Madame Guérard.

https://www.transat.com/fr-CA/?gclid=Cj0KCQiA84rQBRDCARIsAPO8RFxUWzznHAOKCQ6QNVyF_Gd8isBG1015h3IWsqWWpza9sALmFYyxUEUaAkhdEALw_wcB&gclsrc=aw.ds&dclid=CITB4

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