Le tout inclus : Changement et continuité et à Cuba

  Les voyages en tout inclus ont près d’un siècle, selon Teoros , le site de la recherche en tourisme . Cela a débuté en Angleterre , après la crise des années 30,  un anglais mis en place des villages vacances. La formule existe encore, puis il y a 75 ans les Club Med avec le premier en Espagne, ensuite le concept se répand dans le monde entier surtout dans les destinations plages.

Au départ , l’objectif était d’offrir des vacances à peu de frais, pour les gens, couples et famille en payant d’avance, tout était compris. Sandals offre encore cela mais c’est avec un prix élevé,   mais les autres ne sont plus vraiment des tous inclus,  il y a des frais pour bien des choses .

La Facture nous présente un cas ce soir.. Nous le disons souvent Mélia est une référence mais pas tous les Mélias, notre équipe les visite tous chaque année , et celui-ci nous ne le recommandons pas.  Des agences qui ne les visitent pas se font avoir par la pub et parfois doivent payer pour. Faut pas se fier aux brochures.

Vous avez minutieusement préparé vos vacances, mais – déception – la réalité ne correspond pas à ce qui vous avait été promis. La facture a vérifié : si vous avez réservé votre séjour par l’intermédiaire d’un agent de voyages, il pourrait être tenu responsable.

Voici quelques lignes du reportage :  Tout allait mal, pas d ‘eau, pas moyen de se baigner, etc.  Ils n’étaient pas les seuls mécontents. Tout le monde se plaignait, affirme Karine. Il y avait des gens qui criaient, qui parlaient très fort dans le lobby.

Ils se sont tournés vers le représentant de la compagnie Sunwing sur place. Sans succès. C'était un représentant qui était là surtout pour vendre des activités. C'est sûr que sa priorité, c'était de recevoir les gens qui voulaient acheter des activités, plus que les gens qui voulaient se plaindre. 

Passez écouter cela en direct , ou en reprises sur leurs site. Ce soir sur Ici Radio Canada

  Pour tout savoir du sujet ::   https://journals.openedition.org/teoros/2317