Les opérateurs du 911 sont généralement en première ligne pour répondre aux situations d’urgence, mais parfois, ils sont confrontés à des appels pour le moins inhabituels. La Station de transmissions opérationnelles (STO) de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) en Saskatchewan a compilé une liste des 10 appels les plus insolites reçus en 2023, offrant un aperçu humoristique de ces moments inattendus.
1. L’odeur enivrante du restaurant de l’aréna :
Une personne se plaint de l’odeur de friture provenant du restaurant de l’aréna, faisant de cette préoccupation olfactive une urgence apparente.
2. La coupe de gazon malheureuse :
Un appel au 911 pour se plaindre que le gazon n’a pas été coupé correctement par le professionnel chargé de l’entretien.
3. Insectes envahissants sur le terrain de camping :
Une personne signale un problème d’insectes sur son terrain de camping, élevant la question des insectes à un niveau d’urgence.
4. L’incident du sac de chips coincé :
Un appel de détresse pour aider à décoincer un sac de chips dans une machine distributrice. Un défi certainement croustillant.
5. Le 911, annuaire téléphonique :
Une personne demande au 911 de fournir le numéro de téléphone d’un salon de coiffure pour fixer un rendez-vous capillaire.
6. Les stationnements stratégiques pour le soleil :
Un appel curieux sur la possibilité de stationner du mauvais côté de la rue pour protéger l’intérieur en cuir d’une voiture du redoutable soleil.
7. Livraison de piles par la GRC :
Une demande peu commune : appeler la police pour obtenir une nouvelle pile pour un détecteur de fumée.
8. Appel parental pour un ménage récalcitrant :
Un parent utilise le 911 pour signaler son enfant qui refuse de faire le ménage de sa chambre. Une manière inhabituelle d’imposer la discipline.
9. L’urgence des guêpes à la maison :
Une personne appelle les services d’urgence pour demander de l’aide à chasser des guêpes de sa maison, transformant une situation piquante en situation d’urgence.
10. Plainte de boxe entre amis :
Un participant à un match de boxe amical appelle la police après avoir été frappé au visage par un ami, soulevant la question de la frontière entre le sport et la violence.
Malgré leur côté comique, ces appels soulignent l’importance de réserver le 911 aux véritables urgences et de ne pas surcharger les lignes d’assistance dédiées aux situations critiques. Une piqûre d’humour dans le quotidien parfois délicat des opérateurs du 911.
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